Ваш путеводитель в исследованиях и аналитике рынков и клиентов

Как мы это делаем: анализируем уже имеющиеся данные в бизнесе, если есть недостаток данных - проводим опросы, интервью, строим математические модели и находим закономерности и факторы, влияющие на спрос; находим пробелы или новые точки роста - например, находим точки лояльности самого прибыльного сегмента клиентов или сегмента, который пока оставался в тени для бизнеса.

Как мы это делаем: изучаем аудиторию конкурентов, используем ваши накопленные данные продаж, сегментируем и выделаем кластеры, изучаем факторы, которые влияют на выбор целевой аудитории. Или просто проводим касдевы.

Как мы это делаем: разбиваем продукт на атрибуты, уровни, анализируем восприятие разных комбинаций атрибутов; находим необходимые, достаточные и превосходящие ожидания качества продукта; спрашиваем не только людей, но и экспертов; не просто спрашиваем, а применяем техники генерации идей и получения практически применимых инсайтов.

Как мы это делаем: понимаем восприятие продукта с точки зрения потребителей, сравниваем с конкурентами, разбиваем продукт на точки контакта с клиентами, изучаем реакции и людей в каждой точке контакта, делаем тесты идей, концепций, прототипов и упаковки (в зависимости от конкретной бизнес-задачи набор шагов будет разным).

Как мы это делаем: изучаем данные продаж, маркетинговой аналитики, получаем данные статистики, сами собираем данные, выстраиваем систему данных, понимаем закономерности и строим прогнозы (методами математической статистики, изучая мнения экспертов и анализируя конкурентов и мнения. потребителей).

Как мы это делаем: изучаем успешные приемы конкурентов (подтверждая цифрами или экспертными мнениями), делаем тесты идей, концепций или готовой рекламы, помогаем оценить эффективность рекламных кампаний.

Как мы это делаем: мы используем ценовые тесты по специализированных методикам (от простого "сравните цены" до комбинированного выбора потребителя в условиях, приближенным к реальным), строим модели эластичности спроса, проводим сегментация клиентов, чтобы выстроить оптимальную ценовую политику для каждого сегмента.